Fujitsu SP 3Y 9x5

Fujitsu Hardware Support for Fujitsu products Fujitsu Support Pack and ServiceContract Hardware Fujitsu Product Support Hardware obejmuje diagnozowanie usterek sprzętowych i ich usuwanie poprzez naprawę lub wymianę. Fujitsu reaguje na incydent i rozwiązuje problem zgodnie z umową o poziomie usług, która może być usługą zewnętrzną lub lokalną. \Fujitsu Support Pack Hardware to umowa serwisowa dotycząca produktu z jednorazową opłatą i ustalonym okresem obowiązywania umowy od 1 do 5 lat. Okres usługi można przedłużyć, kupując odpowiedni dodatkowy pakiet wsparcia. Poziomy usług można wybrać spośród standardowych opcji.

\O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, umowę serwisową Fujitsu można wykupić w dowolnym momencie w okresie eksploatacji produktu do 12 miesięcy przed zakończeniem świadczenia usług dla danego produktu. Oferuje on większą elastyczność niż pakiet wsparcia, z poziomami usług, które można uzgodnić zgodnie z wymaganiami klienta. Fujitsu Support Pack On-Site Service - przedłużenie usługi - robocizna i części zamienne - 3 lata (od daty zakupu urządzenia) - na miejscu - 9x5 - czas reakcji: następny - należy zakupić w ciągu 90 dni od zakupu produktu - dla PRIMECENTER M1, M2