Ochrona serwisowa z DJI Care Refresh

DJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego drona, która zapewni Ci, za niewielką dodatkową opłatą, trzy wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu dwóch lat, obejmując uszkodzenia powstałe m.in. w wyniku kolizji lub kontaktu produktu z wodą. Uszkodzony sprzęt zostanie wówczas wymieniony na nowy lub równoważny nowemu produkt. Pakiet Serwisowy można aktywować jednorazowo do 48 godzin od aktywacji (pierwszego uruchomienia) drona bądź w późniejszym terminie po przesłaniu weryfikacyjnego materiału wideo do DJI.

DJI Mini 2

Dla dronów z serii DJI Mini 2 koszt pierwszej wymiany w ramach DJI Care Refresh wynosi 245 PLN. Koszt drugiej wymiany to 245 PLN, a trzeciej to 289 PLN. Koszt usługi Flyaway to 1139 PLN.*

*W przypadku zgłoszenia bezpośrednio u producenta, kwota wymiany może ulec zmianie w zależności od aktualnego kursu walut.

Flyaway Coverage

DJI Care Flyaway to dodatkowa usługa w planie serwisowym DJI Care Refresh, która pozwala na otrzymanie zupełnie nowego drona w razie, gdyby poprzedni odleciał z niewiadomych przyczyn i nie udało się go odzyskać. W przypadku nieintencjonalnego zagubienia drona wystarczy uiścić odpowiednią opłatę serwisową, aby otrzymać całkowicie nowy produkt. Usługa jest dostępna dla wszystkich użytkowników posiadających wykupioną ochronę DJI Care Refresh (Mini 2, Mavic Air 2, DJI Air 2S), również dla osób, które wykupiły je przed wprowadzeniem usługi Flyaway.

o DJI Care Refresh (plan roczny) oferuje dwie wymiany, w tym jedną możliwość skorzystania z Flyaway Coverage.
o DJI Care Refresh (pakiet 2-letni) oferuje trzy wymiany, w tym dwie szanse na skorzystanie z Flyaway Coverage.

Aktywacja Flyaway Coverage

Aby skorzystać z Flyaway Coverage, użytkownik musi powiązać swoje konto DJI oraz kontroler zdalnego sterowania z dronem za pomocą aplikacji DJI Fly. Jeśli nie zrobi tego przed ewentualną ucieczką urządzenia, nie będzie mógł skorzystać z usługi wymiany.

Jak aktywować DJI Care Refresh

1. Kod należy aktywować pod adresem: https://support.dji.com/care/active.
2. W trakcie procesu aktywacji należy podać treść kodu Care Refresh, numer seryjny urządzenia (znajduje się on bezpośrednio na produkcie) oraz dane osoby aktywującej Pakiet (imię i nazwisko, adres e-mail).
3. Pakiet Serwisowy zostanie aktywowany i automatycznie przypisany do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji DJI Care Refresh otrzymasz drogą mailową. Twój dron jest już bezpieczny!

Istnieje również możliwość przypisania DJI Care Refresh do produktu po upłynięciu 48 godzin od jego aktywacji. W tym celu należy przesłać film weryfikacyjny, prezentujący stan urządzenia producentowi. Szczegółowe informacje oraz przykładowy materiał wideo dostępne są pod adresem: https://repair.dji.com/en/djicare/customerupload.

Gdy zdarzy się wypadek

Procedura postępowania w razie wypadku jest banalnie prosta. Wystarczy, że zgłosisz awarię i wyślesz uszkodzony sprzęt do serwisu gwarancyjnego DJI - nie zapomnij o adnotacji, że korzystasz z DJI Care Refresh. Po otrzymaniu wyceny naprawy możesz wybrać, czy się na nią decydujesz, czy wolisz skorzystać z wymiany w ramach Usługi Serwisowej. Kiedy wybierzesz drugą opcję, musisz tylko uiścić odpowiednią opłatę - wymienione urządzenie otrzymasz priorytetowo, a jeśli znajdujesz się w tym samym regionie, w którym została zakupiona usługa DJI Care Refresh, wysyłkę opłaci producent!

1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła drona do niemieckiego serwisu DJI z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh.
3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh użytkownik uiszcza opłatę za wymianę i dostaje inny egzemplarz bądź nowe części zamienne tzn. gimbala, kamerę, śmigła.
4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo dostarczony do użytkownika z darmową wysyłką.

Przypadki objęte DJI Care Refresh

Wykupując DJI Care Refresh ochraniasz swojego drona przed m.in. upadkiem, utopieniem, kolizją czy wypadkiem spowodowanym zakłóceniem sygnału pracy drona. DJI Care Refresh obejmuje również wypadki wywołane z winy operatora.

Błąd użytkownika
Zakłócenie sygnału
Kolizja
Utopienie (Warunkiem skorzystania z ochrony jest dostarczenie wraku drona do centrum serwisowego producenta)
Upadek

DJI Care Refresh nie obejmuje

1) Zgubionego bądź częściowo zgubionego drona, gimbala lub akcesoriów.
2) Kradzieży lub porzucenia produktu.
3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych.
4) Nadajnika, akcesoriów dodatkowych.
5) Rozmyślnej utraty drona.
6) Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
7) Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych.
8) Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh.
9) Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów.
10) Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki.
11) Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.

Wymiary	13,46x7,11 cm
Waga (jedno śmigło)	5,2 g

DJI Śmigła do FPV

Akcesoria do drona

DJI Śmigła do Mini 2 Mavic Mini 2)

DJI XREC Zestaw śmigieł ŚmigŁa Do Drona Dron Phantom 4 SB3906

DJI Śmigła Mini 3 Pro

DJI Śmigła CW CCW Matrice 600 2170R DJIM600-19

DJI XREC Zestaw Śmigieł ŚmigŁa Do Drona Dron Mavic Pro PoliwĘglan SB4214

DJI Xrec Zestaw śmigieł ŚMIGŁA do Drona MAVIC AIR SB4508

DJI Xrec Zestaw śmigieł ŚMIGŁA 4szt do DRONA Ryze Tello SB4559

DJI SunnyLife Osłona Blokada Na ŚmigŁa Do Drona Mavic Air 2 SB5833

DJI SunnyLife Zestaw Śmigieł ŚmigŁa 4x Do Drona Mavic Air 2 SB5762

DJI XREC Zestaw śmigieł ŚmigŁa Do Drona Dron Mavic Pro SB4058

DJI Śmigła 1676 do wysokich lotów Matrice 30 033410

DJI SunnyLife Osłona Przeciwsłoneczna do Obiektywu MAVIC AIR SB4510

DJI Moduł z akumulatorem Action 2

DJI obiektyw szerokokątny do Mini 3 Pro

DJI Care Refresh Mini 2 2 lata

Ryze ryze CP.PT.00000226.01 tello Snap-on Top Cover niebieski CP.PT.00000226.01

DJI Osłona do Spark PGYTECH Hand Guard

DJI Zestaw filtrów ND 64/128/256/512 do Mavic 3

Dwukierunkowy hub ładujący DJI Avata DYSTRYBUCJA PL / WYSYŁKA GRATIS / / LEASING

Kabel Nylonowy Dji Mavic Air 2 Mini 2 Iphone 30 Cm

Futerał Pokrowiec Walizka Etui Case do gimbala DJI RS 3 MINI

Filtr Szary Nd32 Ndx32 Do Dji Rc Mini 3 Pro

Uchwyt Kątowy Do Telefonu Dji Mavic Air 2 S Mini 2

Futerał Hard Case Etui Pokrowiec Dla Drona Dji Mini 4 Pro

DJI Air 2S 2 szt

Opis i specyfikacja