Frustracja w pracy dotyka coraz częściej także najbardziej oddanych i cenionych pracowników. To nie tylko biurowe zrzędy i wiecznie zdemotywowane obiboki. Najbardziej cierpią ci, którym przeszkody organizacyjne utrudniają wykorzystanie pełnego potencjału. Tymczasem wsparcie tych pracowników, aby mogli osiągać sukcesy, daje niezbadane dotąd możliwości w drodze do wyższej efektywności. W książce Wróg zaangażowania autorzy poruszają następujące zagadnienia:
• istotę i przyczyny frustracji w miejscu pracy, • wpływ stażu pracy na poziom zaangażowania pracowników, • strategie ograniczania frustracji pracowników oraz praktyczne sposoby rozwiązywania istniejących problemów, • rolę menedżerów jako liderów zmiany w organizacji.
