Dobre maniery, gafy, protokół dyplomatyczny oraz rozmowy ,,przy stole z perspektywy menadżera. ,,Pierwszego wrażenia nie robi się dwa razy - często wydaje nam się, że w kwestii odpowiedniego zachowania wiemy już wszystko. Sytuacje oficjalne rządzą się jednak nieco innymi prawami i wymagają więcej uwagi i naszych starań, tak, by to , co określa się jako ,,pierwsze wrażenie pozytywnie wpłynęło na postrzeganie nas samych i było częścią budowania pozytywnych i trwałych relacji. Ilustrowana obrazami znakomitego surrealisty Pawła Trybalskiego.
