Wartość luksusu

Globalna fala demokratyzacji luksusu i dynamicznie rosnące grupy aspirujących konsumentów z szybko rozwijających się gospodarek skłaniają do pytań o to:

• jak współcześnie jest postrzegany  luksus, co obecnie stanowi o jego wartości$402 - jakie cechy luksusu konsumenci z nowych rynków cenią najwyżej i dlaczego$403 - jak zmienia się globalny biznes luksusu i dokąd zmierza$404   Książka Wartość luksusu.

Perspektywa konsumentów i przedsiębiorstw jest próbą odpowiedzi na te pytania. Ukazano w niej, jak konsumenci postrzegają i hierarchizują poszczególne składniki wartości dóbr uważanych za zbędne, a których sprzedaż od dekad dynamicznie rośnie. Opisano też zawiłości pojmowania luksusu i rozwoju rynku dóbr luksusowych przez pryzmat stopniowych odstępstw od reguł, którym hołdowano przez wieki. W monografii podjęto też próbę empirycznego zbadania, jak postrzegają dobra luksusowe konsumenci na wschodzących rynkach luksusu (z Polski, Turcji, Arabii Saudyjskiej, Indii i Portugalii) i jakie czynniki różnicują to postrzeganie w kategoriach wartości, które symbolizują w porównaniu z konsumentami z tzw. starej kolebki luksusu.

Wykazano, że to segmenty konsumentów skonstruowane na podstawie kryteriów psychograficznych najtrafniej przedstawiają zróżnicowane podejście do oceny wartości luksusu w skali międzynarodowej. Beata Stępień, dr hab. prof. Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, doświadczony praktyk i teoretyk biznesu międzynarodowego. Autorka ponad 130 publikacji naukowych dotyczących działalności przedsiębiorstw międzynarodowych i zachowań konsumentów w skali międzynarodowej. Od ponad 20 lat wykłada na uczelniach polskich i europejskich; kształci młodych naukowców na studiach doktoranckich i praktyków biznesu międzynarodowego na studiach podyplomowych i MBA.

Ostatnie lata badań poświęciła analizie zagadnienia wartości: jej percepcji i współtworzenia przez konsumentów, a także konstruowania propozycji wartości i jej komunikacji, dystrybucji i monetyzacji przez przedsiębiorstwa. Spis treści   Wstęp   Podziękowania   1. Filozoficzna i społeczna natura wartości 1. 1. Wartość jako kategoria filozoficzna 1.

1. 1. Klasyczne ujęcia wartości - od Demokryta do I. Kanta 1. 1. 2. W kierunku współczesnego ujęcia wartości w filozofii 1. 1. 3. Konsekwencje filozoficznej debaty o wartości dla rozumienia luksusu 1. 2. Socjologiczne ujęcia wartości 1. 2. 1. Wartości jako konstrukty kształtowane społecznie 35 1.

2. 2. Wartości uniwersalne a społecznie zróżnicowane 37 1. 2. 3 Znaczenie socjologicznych badań dotyczących wartości w analizie luksusu 1. 3. Psychologiczne ujęcia wartości i wartościowania 1. 3. 1. Znaczenie afektu w procesie kształtowania wartości i wartościowania 1. 3. 2. Przetwarzanie informacji w procesie wartościowania i podejmowania decyzji 1.

3. 3. Znaczenie dorobku psychologii w analizie luksusu   2. Pojmowanie i badanie wartości w naukach ekonomicznych 2. 1. Rozumienie wartości w ekonomii 2. 1. 1. Wartość w rozważaniach ekonomicznych do momentu powstania ekonomii jako nauki 2. 1. 2. Poglądy na wartość w ekonomii - od D.

Ricardo do ukształtowania ekonomii neoklasycznej 2. 1. 3. W kierunku rewolucji poglądów na temat wartości w ekonomii  - od J. R. Hicksa do dziś 2. 1. 4. Konsekwencje pojmowania wartości w ekonomii dla analizy wartości luksusu 2. 2. Ujęcie wartości w badaniach z obszarów zarządzania i zachowań konsumentów 2.

2. 1. Definiowanie wartości postrzeganej przez klienta (WPK) w obszarze zarządzania i teorii zachowań konsumentów 2. 2. 2. Składowe wartości postrzeganej przez konsumenta 2. 3. Narzędzia pomiarowe wartości postrzeganej przez konsumenta - dlaczego metody ilościowe przeważają w badaniach$405 2. 4. Wartość jako kategoria badawcza - podsumowanie   3. Cechy luksusu i historia rozwoju zjawiska 3.

1. Definicja luksusu - co jest, a co nie jest luksusem$406 3. 2. Cechy dóbr luksusowych 3. 2. 1. Rzadkość występowania a wysoka cena 3. 2. 2. Artyzm a polisensualność 3. 2. 3. Wysoka jakość a funkcjonalność 3.

2. 4. Luksus jako symbol społecznego pragnienia i moralnego napiętnowania 3. 3. Ewolucja konsumpcji i produkcji dóbr luksusowych - rys historyczny 3. 3. 1. Luksus przed powstaniem zjawiska masowego konsumpcjonizmu 3. 3. 2. Demokratyzacja luksusu - od rewolucji przemysłowej do dziś   4. Podaż luksusu; struktura, dynamika, strategie przedsiębiorstw 4.

1. Globalny rynek luksusu - struktura i dynamika sprzedaży 4. 1. 1. Struktura i dynamika sprzedaży produktów luksusowych w podziale na rynki geograficzne 4. 1. 2. Kategorie dóbr i usług luksusowych i ich udział w globalnym rynku 4. 2. Konkurenci na rynku dóbr luksusowych 4. 3. Luksusowa marka 4.

3. 1. Cechy i odmiany marek dóbr luksusowych 4. 3. 2. Piramida luksusu a pozycja marek 4. 3. 3. Piramida czy gruszka$407 - konsekwencje demokratyzacji luksusu a migracje i rozciąganie marek 4. 4. Modele biznesu na rynku dóbr luksusowych 4. 4. 1. Strategie związane z architekturą zaopatrzenia i produkcji 4.

4. 2. Strategie komunikacji 4. 4. 3. Strategie dystrybucji i sprzedaży 4. 4. 4. Strategie monetyzacji 4. 5. Konfiguracje właścicielskie a modele biznesowe na rynku dóbr luksusowych 4. 6. Konsekwencje zmian struktury i dynamiki rozwoju rynku luksusu dla propozycji wartości - podsumowanie   5.

Zakres i metodyka badań luksusu - wartości a zachowania konsumentów 5. 1. Potrzeby, preferencje i postawy a wartości związane z luksusem 5. 2. Wartości a wybory i zachowania konsumentów 5. 3. Zakres i metody badania luksusu - przegląd dotychczasowego dorobku naukowego 5. 4. Zakres i metody badań obcych i własnych dotyczących luksusu, przedstawione w monografii 5.

4. 1. Zakres, metodyka, przebieg badań własnych 5. 4. 2. Opis i charakterystyka treści poszczególnych badań oraz prób badawczych 5. 4. 3. Metody analizy wyników badań   6. Zróżnicowanie percepcji wartości dóbr luksusowych wśród konsumentów na poszczególnych rynkach narodowych - wyniki badań obcych i własnych 6. 1. Kraj zamieszkania a kultura narodowa i postrzeganie dóbr luksusowych 6.

2. Wpływ kraju zamieszkania i kultury narodowej na postrzeganie dóbr luksusowych - przegląd badań obcych 6. 3. Wpływ kraju zamieszkania na percepcję wartości dóbr luksusowych wśród konsumentów - wyniki badań własnych 6. 3. 1. Wymiary kulturowe i religia w analizowanych krajach 6. 3. 2. Społeczne i etyczne składniki WLPK 6. 3. 3. Hedoniczne, funkcjonalne i estetyczne składniki WLPK 6.

3. 4. Postrzeganie ceny dóbr luksusowych w relacji ze społecznymi i z funkcjonalnymi komponentami WLPK 6. 4. Wnioski z badań dotyczących zróżnicowania WLPK na rynkach narodowych   7. Badania wpływu cech społeczno-demograficznych, ekonomicznych i psychograficznych na postrzeganie wartości dóbr luksusowych 7. 1. Cechy społeczno-demograficzne i ekonomiczne a postrzeganie luksusu - uwagi wstępne 7. 1. 1. Wiek jako kryterium globalnej segmentacji konsumentów luksusu$408 7.

1. 2. Płeć jako czynnik różnicujący podejście do luksusu 7. 1. 3. Wykształcenie a percepcja luksusu 7. 1. 4. Dochód czy materializm jako kategoria różnicująca postrzeganie luksusu$409 7. 2. Percepcja wartości dóbr luksusowych przez konsumentów a ich cechy socjodemograficzne i ekonomiczne - wyniki badań obcych 7. 2. 1. Percepcja luksusu a wiek 7.

2. 2. Percepcja luksusu a płeć 7. 2. 3. Percepcja luksusu a wykształcenie, dochód i stosunek do materializmu 7. 3. Zróżnicowanie WLPK pod względem wieku, płci, wykształcenia i poziomu dochodu - wyniki badań własnych 7. 3. 1. Badanie WLPK pokoleń Y i X 7. 3. 2. Badania WLPK a wykształcenie, płeć i dochód 7.

3. 3. Wnioski 7. 4. Percepcja wartości luksusu a cechy psychograficzne konsumentów 7. 4. 1. Międzynarodowa segmentacja konsumentów dóbr luksusowych, oparta na cechach psychograficznych - przegląd badań 7. 4. 2. Międzynarodowa segmentacja oparta na cechach psychograficznych - wyniki badań własnych 7. 4. 3. Wnioski 7. 5. Konsumpcja zorientowana na status, inklinacje naśladowcze i skłonności snobistyczne w ocenie wartości luksusu 7. 5. 1. Status, konsumpcja na pokaz, pogoń za tłumem i skłonności snobistyczne - przegląd badań obcych, dotyczących dóbr luksusowych 7.

5. 2. Pomiędzy snobizmem a pogonią za tłumem w wartościowaniuluksusu - wyniki badań własnych 7. 6. Indywidualne cechy konsumentów a ich percepcja luksusu - wnioski   8. Badanie udziału poszczególnych ogniw systemu wartości w tworzeniu propozycji wartości dla konsumenta dóbr luksusowych 8. 1. Rola poszczególnych ogniw systemu wartości w kreowaniu propozycji wartości dla konsumenta - wprowadzenie 8. 2. Ocena wkładu poszczególnych ogniw systemu wartości w tworzenie propozycji wartości dóbr luksusowych - wyniki badań własnych 8.

2. 1. Postrzeganie wkładu przedsiębiorstw w tworzenie propozycji wartości - wyniki międzynarodowej ankiety skierowanej do konsumentów 8. 2. 2. Analiza wywiadów z przedstawicielami przedsiębiorstw na temat ich wkładu w kreowanie propozycji wartości luksusu 8. 3. Wkład sprzedawców w tworzenie i komunikowanie propozycji wartości - wyniki badań własnych w branży mody luksusowej 8. 3. 1. Komponenty propozycji wartości komunikowane przez sprzedawców luksusowej mody 8. 3. 2. Komunikowanie idei zrównoważonego rozwoju przez sprzedawców luksusowej mody 8.

4.