Promocja usług - Mirosław Marczak, Monika Boguszewicz-Kreft

Podręcznik zawiera szczegółową analizę funkcjonowania rynku usługowego w kontekście podejmowanych na nim działań promocyjnych, w tym m.in.:

• podstawy teoretyczne i terminologię związaną z usługami
• specyfikę promocji oraz charakterystykę jej głównych instrumentów wykorzystywanych w sektorze usług
• przykłady wykorzystania niestandardowych form promocji w usługach
• zasady planowania i realizacji kampanii promocyjnych
• przykłady działań promocyjnych podejmowanych na wybranych rynkach usług
• analizę kompleksowych rozwiązań w zakresie promocji usług na przykładzie sektora usług turystycznych

Główne zalety podręcznika to m.in.:

• przejrzysty układ
• logiczna i spójna merytorycznie struktura
• zrozumiała forma przekazu
• szczegółowa analiza wykorzystania promocji w usługach
• liczne przykłady z polskiego i zagranicznego rynku usług
• omówienie problematyki rzadko podejmowanej w literaturze krajowej (dotyczącej koncepcji ambient marketingu)
• bogata bibliografia

Powyższy opis pochodzi od wydawcy.