W kontaktach z przedstawicielami różnych kultur ważne jest wszystko, począwszy od siedzenia przy stole, poprzez sposób wręczania wizytówek i prezentów, aż po styl komunikowania się. Jeżeli chcesz osiągnąć sukces w negocjacjach, musisz wiedzieć o partnerze jak najwięcej. Książka kreśli portrety wybranych narodów wyjaśniając podłoże zachowań typowych dla danej nacji. Spis treści: Wstęp Część pierwsza.
Osobliwości świata wielokulturowego Rozdział I. Ośrodki cywilizacyjne we współczesnym świecie Rozdział II. Główne typy systemów politycznych w świecie Rozdział III. Główne kultury prawne w świecie Kultura prawna judaizmu Kultura prawna chrześcijaństwa Kultura prawna islamu Kultura prawna hinduizmu Kultura prawna konfucjanizmu Kultura prawna animizmu Common law a prawo stanowione Rozdział IV. Portrety narodów.
Podpatrywanie zachowań Tajemnice rosyjskiej duszy Niemcy - twardy naród germański Anglicy - dżentelmeni czy hipokryci$105 Francuzi - lewicowi buntownicy czy eleganccy konserwatyści$106 Włoski spryt i temperament Hiszpański honor Szwedzki racjonalizm i pragmatyz Holenderska tolerancja Belgijski balans między pracą a zabawą Szwajcarska precyzja Bałkańska nadpobudliwość. Serbowie i Chorwaci Polaków portret własny Czeska uległoś Świat arabski. Jak zrozumieć Arabów i być przez nich rozumianym$107 Żydzi - naród wybrany przez Boga Ormianie - naród symbolizujący siłę przetrwania Gruzińska gościnność Turecka duma i niepokorność Czeczeńcy - lud okrutny czy gościnny$108 Indie - społeczeństwo kastowe Chińska lojalność Koreańska życzliwość Japońska racjonalność Tajowie - naród miłujący przyjemność, przygodę i zabawę Stany Zjednoczone Ameryki - społeczeństwo obywatelskie Meksykańska drażliwość Brazylijczycy - naród zrodzony ze spotkania kultur Argentyńczycy - dumni potomkowie gauczów Afrykańska religijność Część druga. Dobre obyczaje i etykieta w kontaktach międzynarodowych Rozdział I. Formy powitania i przedstawiania innych osób Rozdział II.
Organizacja przyjęć służbowych i towarzyskich Rozdział III. Organizacja wizyty delegacji zagranicznej Rozdział IV. Precedencja stanowisk w Polsce Rozdział V. Elegancja ubioru Rozdział VI. Zasady korespondencji.
Tytułowanie w korespondencji i w rozmowie Rozdział VII. Negocjacje międzynarodowe Negocjacje z Rosjanami Negocjacje z Niemcami Negocjacje z Francuzami Negocjacje z Anglikami Negocjacje z Włochami Negocjacje ze Szwedami Negocjacje z Amerykanami Negocjacje z Latynosami Negocjacje z Arabami Negocjacje z Dalekim Wschodem Negocjacje z Hindusami Rozdział VIII. Wystąpienia publiczne Rozdział IX.
