Mroczne zakątki miasta skrywają tajemniczy hotel. Stoi opuszczony, zapomniany i pogrążony w ciemności. Spowija go sekretna aura dotycząca opowieści o ukrytym jedenastym piętrze. Tajemnica mrocznego lokatora, który nigdy się nie zameldował ani nie wymeldował. Banks jest przekonana, że tego właśnie Kai Mori od niej chce.
Pomocy w okryciu sekretnej kryjówki. Będzie próbował zastraszyć Banks, ON i jego kumple, ale ona jest silniejsza, niż myślą. Trzy lata w więzieniu na zawsze zmieniły Kaiego. Stał się kimś zupełnie innym. Kimś straszniejszym.
I jest bardzo zdeterminowany, żeby dostać to, czego pragnie.
