W niniejszej pracy zawarte są wskazówki, jakie elementy winny być uwzględniane przez menedżerów infrastruktury informatycznej (ang. Information Technology - IT) na poszczególnych etapach tworzenia systemu informatycznego oraz jakie podejmować działania, gdy konieczne staje się przywrócenie utraconej dostępności. Omówiony cel główny realizowany jest poprzez cele poznawcze i cel utylitarny. Cele poznawcze sformułowane zostały następująco: 1. Rozpoznanie uwarunkowań dostępności informacji, związanych z systemem informatycznym zarządzania i opracowanie sposobu ilościowej oceny dostępności informacji. 2. Analiza uwarunkowań zależności ciągłości procesów biznesowych od dostępności informacji.
Natomiast celem utylitarnym pracy jest opracowanie sposobu oceny dostępności informacji oraz zaadaptowanie metodyki Kepner-Tregoe [KEPNER97] do rozwiązywania problemów, związanych z przywracaniem utraconej dostępności. Powyższy opis pochodzi od wydawcy.