Podręcznik został opracowany na podstawie programu nauczania przedmiotu technika biurowa (pracownia ekonomiczna, cz. 1), zawartego w dokumentacji programowej dla zawodu technik ekonomista, nr 341/MEN/2008. 05. 20; technik handlowiec, nr 341/MEN/2009. 02. 03; technik rachunkowości, nr LP-EA/MENi S/2002. 04. 30. W podręczniku omówiono redagowanie tekstów za pomocą komputera i zasady korzystania z poczty elektronicznej. Ukazano znaczenie informacji w pracy biurowej oraz komunikacji interpersonalnej i barier komunikacyjnych.
Przedstawiono zasady redagowania pism oraz korespondencji w sprawach handlowych i osobowych. Omówiono także pracę sekretariatu oraz techniczne środki pracy biurowej. Zaletą opracowania są liczne wzory pism, przykłady i ćwiczenia.
