WSiP Sprzedaż imprez i usług turystycznych Podręcznik do nauki zawodu technik obsługi turystycznej z płytą CD Część 1

Podręcznik skierowany do uczniów kształcących się w zawodzie technik obsługi turystycznej. Realizuje treści z zakresu drugiej części kwalifikacji T.14 (Prowadzenie sprzedaży imprez i usług turystycznych). Książka prezentuje informacje dotyczące obsługi komputerowych systemów rezerwacji usług i imprez turystycznych oraz rejestracji ich sprzedaży. Pozwala też zdobyć umiejętności niezbędne do wykonywania tych czynności. Uczeń znajdzie tu między innymi wiadomości na temat form sprzedaży i płatności, dokumentacji finansowej oraz przygotowywania umów. Podręcznik zawiera też płytę z programami symulacyjnymi do obsługi klienta, które umożliwiają praktyczną naukę zawodu.