Produkty cyfrowe są wysyłane od poniedziałku do piątku w godzinach 8: 00–16: 00 na adres podany podczas składania zamówienia. Ochrona usługi DJI Care RefreshDJI Care Refresh to ochrona serwisowa Twojego urządzenia, która zapewnia dwie wymiany uszkodzonego sprzętu w ciągu jednego roku za niewielką dodatkową opłatą. Obejmuje szkody wynikające m. in. z kolizji czy kontaktu z wodą.
sprzęt zostanie wymieniony na nowy lub równoważny. DJI Care Refresh można aktywować jednorazowo w ciągu 30 dni od aktywacji urządzenia (pierwszego uruchomienia). Masz również możliwość przedłużenia ochrony poprzez zadodatkowego planu rocznego (maksymalnie dwa razy, łącznie na 3 lata). Kieszonka DJI Osmo*W przypadku bezpośredniego zgłoszenia do producenta kwota wymiany może różnić się w zależności od aktualnego kursu walut. Jak aktywować DJI Care Refresh1.
3. Usługa DJI Care Refresh zostanie aktywowana i automatycznie rozesłana do odpowiedniego regionu. Potwierdzenie aktywacji usługi DJI Care Refresh zostanie przesłane do Ciebie em. Twój sprzęt jest teraz chroniony!W razie wypadku1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła sprzęt do niemieckiego centrum serwisowego DJI, podając własność DJI Care Refresh. 3. Wybierając opcję DJI Care Refresh, użytkownik płaci za wymianę i otrzymuje kolejne urządzenie.
4. wymieniony produkt jest dostarczany użytkownikowi priorytetowo z bezpłatną wysyłką. Wyłączenia z programu DJI Care Refresh1) Zagubiony lub częściowo zagubiony sprzęt. 2) Produkty skradzione lub porzucone. 3) Dodatkowe akcesoria. 4) Celowa utrata produktu.
5) Uszkodzenia obudowy zewnętrznej niemające wpływu na działanie produktu. 6) Bezpośrednie lub pośrednie szkody spowodowane siłą wyższą. 7) Wady, które wystąpią poza okresem ważności DJI Care Refresh. 8) Dodatkowe opłaty związane z udoskonaleniem modelu lub poprawą wydajności. 9) wynikające z modyfikacji niezgodnych z zaleceniami instrukcji obsługi lub stosowania niekompatybilnych baterii i ładowarek.
10) wynikające z użycia nieautoryzowanych akcesoriów, baterii lub oprogramowania. Możliwość rozszerzenia zasięgu*Użytkownicy mają również możliwość przedłużenia ochrony do 3 lat. Aby to zrobić, po prostu dodatkowy plan roczny. Jeśli posiadasz roczny plan DJI Care Refresh, możesz dwukrotnie przedłużyć jego ochronę, kupując 2 dodatkowe plany roczne: plan roczny plan roczny plan roczny.
Jeśli masz plan 2-letni, możesz przedłużyć ochronę tylko raz, kupując jeden dodatkowy plan roczny: Plan 2-letni, jeden plan roczny. Uwaga: nie ma możliwości przedłużenia ochrony poprzez zadodatkowego planu 2-letniego. Aby rozszerzyć ochronę, muszą zostać spełnione następujące warunki: Zausługi DJI Care Refresh w jednej z następujących opcji:
Plan roczny DJI Care Refresh / Plan 2-letni DJI Care Refresh / Plan roczny DJI Care Refresh i Plan roczny DJI Care Refresh / DJI Care Refresh oraz dodatkowy plan roczny (odnowienie). Okres ważności zakupionej usługi DJI Care Refresh nie upłynął lub upłynął w ciągu 15 dni. *Więcej informacji na temat DJI Care Refresh można znaleźć w tym dokumencie. Opis produktu Kompleksowa ochrona DJI Care Referesh to kompleksowe 12 miesięczne ubezpieczenie oferowane przez DJI na swoje nowe produkty, dzięki któremu nie musisz się martwić o bezpieczeństwo swojego urządzenia podczas użytkowania. W przypadku uszkodzenia, za niewielką opłatą (139 PLN za pierwszą wymianę i 179 PLN za drugą wymianę) czeka na ciebie nowe urządzenie lub w stanie nie noszącym śladów użytkowania.
Czuj się jak VIP Co więcej, użytkownicy posiadają przywileje VIP także podczas kontaktu z pomocą techniczną DJI, więc wystarczy jeden telefon, aby szybko uzyskać odpowiedź na dowolne pytanie. Jak to działa Po zakupie karty DJI Care Refresh, użytkownik przechodzi na stronę DJI i aktywuje ubezpieczenie, podając numer karty i numer seryjny produktu, do którego ochrona ma zostać przypisana. Zastrzeżeniem jest, że aktywacja musi nastąpić nie później niż w ciągu 48 godzin od aktywacji produktu. Gdy zdarzy się wypadek 1. Użytkownik zgłasza usterkę i wysyła model do niemieckiego serwisu DJI lub dystrybutora z adnotacją, że posiada DJI Care Refresh.
2. Użytkownik dostaje wycenę naprawy i na tej podstawie decyduje czy chce dokonać naprawy/wymiany odpłatnie bądź przez DJI Care Refresh. 3. Po wybraniu opcji DJI Care Refresh, użytkownik uiszcza opłatę w wysokości 139 PLN za pierwszą wymianę lub 179 PLN za drugą wymianę i dostaje nowy produkt bądź nie noszący śladów użytkowania. 4. Wymieniony produkt zostaje priorytetowo do użytkownika z darmową wysyłką. Zastrzeżenia DJI Care Refresh nie obejmuje: 1) Zgubionego bądź częściowo zgubionej kamery, gimbala lub akcesoriów.
2) Kradzieży lub porzucenia produktu. 3) Uszkodzeń spowodowanych lotem w niewłaściwych warunkach atmosferycznych. 4) Nadajnika, akcesoriów dodatkowych. 5) Rozmyślnej utraty drona. 6) Uszkodzeń obudowy, które nie wpływają na działanie produktu.
7) Bezpośrednich lub niebezpośrednich uszkodzeń spowodowanych działaniem sił wyższych. 8) Usterek powstałych poza okresem ważności DJI Care Refresh. 9) Dodatkowych opłat związanych z ulepszaniem modelu, poprawianiem jego osiągów. 10) Usterek wynikających z przeprowadzania modyfikacji, które nie są zgodne z zaleceniami znajdującymi się w podręczniku użytkownika bądź z używania niekompatybilnych akumulatorów i ładowarki. 11) Usterek wynikających z korzystania z nieautoryzowanych akcesoriów, akumulatorów bądź oprogramowania.
